Livret de chambre

L'heure d'arrivée est à partir de 14h00, et l'heure de départ est à 12h00.

Si vous avez besoin d'un départ tardif, veuillez contacter la réception.

Wi-Fi gratuit

Nous offrons une connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les chambres et les espaces publics de l'hôtel.

Blanchisserie et nettoyage

Les serviettes et les draps sont changés tous les deux jours. Si vous avez besoin d'un changement plus fréquent, veuillez contacter la réception.

Chambres non-fumeurs

Toutes les chambres sont non-fumeurs. Fumer dans les chambres est interdit. Si nous constatons que vous avez fumé dans votre chambre, des frais de nettoyage supplémentaires vous seront facturés.

Paiements

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard, Postcard, Amex et cartes de débit. Si vous préférez payer en espèces, veuillez le faire à la réception.

Services divers

Le service de chambre est inclus dans le prix de la chambre, mais les pourboires pour le personnel sont toujours appréciés.

Consigne à bagages disponible à la réception.

Service de conciergerie pour les réservations de restaurants.

Parking : nous disposons d'un parking gratuit réservé aux clients de l'hôtel.

Couture sur demande

Notre hôtel met à votre disposition un petit nécessaire de couture — aiguilles, fils de différentes couleurs, épingles, ciseaux et boutons de rechange — pour effectuer des retouches mineures ou des réparations temporaires. Si vous en avez besoin pendant votre séjour, veuillez contacter notre réception, qui se fera un plaisir de vous fournir les articles nécessaires.

Cirage de chaussures

Pour votre confort, un petit chiffon destiné au cirage de chaussures est mis à disposition dans votre chambre. Si vous souhaitez un kit de cirage plus complet, veuillez contacter notre réception.

Couverture supplémentaire

Si vous avez besoin d'une couverture supplémentaire pour la nuit, n'hésitez pas à contacter notre réception, qui vous en fournira une sans frais supplémentaires.

Adaptateurs sur demande

Des adaptateurs de prise sont disponibles à la réception sur demande. Si vous avez besoin d'un adaptateur pour vos appareils électriques (chargeurs de téléphone, ordinateurs portables, etc.), il vous suffit de contacter notre réception.

Notre réception est ouverte de 8h00 à 22h00 pour répondre à vos besoins. Notre personnel est toujours prêt à vous aider à trouver des restaurants (le dimanche et le lundi, notre restaurant & bistrot sont fermés), des activités ou des services dans la région.

Nous proposons un petit-déjeuner continental tous les matins de 7h30 à 10h00. Vous pourrez choisir parmi une sélection de pains, croissants, confitures, yaourts, fromages, jus de fruits et boissons chaudes.

Le bar est ouvert du mardi au samedi de 8h30 à 22h00, proposant boissons et collations légères. Notre restaurant sert également des plats italiens, locaux et internationaux pour le déjeuner et le dîner, sur réservation.

Votre sécurité est notre priorité. En cas d’urgence, veuillez appeler le +41 76 586 04 41 ou contacter la réception au +41 22 366 49 75.

Des caméras de surveillance sont installées dans les zones communes (entrée principale, réception, couloirs et espaces publics) ; les enregistrements sont conservés pour une durée limitée afin de garantir votre vie privée.

Les étages sont équipés de détecteurs de fumée et d'extincteurs. En cas d'incendie, un système d'alarme se déclenche automatiquement et des lumières de secours sont prévues. Veuillez suivre les instructions de sécurité affichées dans votre chambre et dans les espaces publics.

Conservez vos objets de valeur en sécurité grâce au coffre-fort disponible dans votre chambre ; nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Si vous remarquez quelque chose de suspect, contactez immédiatement la réception. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24.

Les chambres sont équipées d'un chauffage pour votre confort ; la température est automatiquement réglée à 21 degrés.

Une sélection de chaînes locales et internationales est disponible sur la télévision de votre chambre. Les instructions d'utilisation de la télécommande se trouvent dans la chambre.

Nous avons préparé une liste de sites touristiques et d’attractions locales pour vous aider à explorer la région. Vous trouverez cette liste (QR code) à la réception.

Si vous avez des questions ou des préoccupations pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception au +41 22 366 49 75 ou à vous y rendre directement. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre séjour aussi agréable que possible.